スマートヒヤリングエイドサービスブログ

スマートヒヤリングの補聴器販売担当が日々の出来事をお伝えいたします

補聴器の使用時間

皆様こんにちは(^ ^) 本日も、私共スマートヒヤリングエイドサービスのブログを ご覧いただき誠にありがとうございます! 本日は、ご購入補聴器の1日あたりのご使用時間についてお伝えします。 私共のお客様の平均年齢層は80歳代で、お仕事を引退された方が 全体の約8割を占められています。 そんな中で1日10時間以上、長時間使用されている方の比率は55%でした。 これは3ヶ月点検時にコンピュータより集計した結果です。 長時間使用出来ている方は、一般的に着け心地、聴こえ方がよいという事なので、 ひとまず安心出来ます(^ ^) 気がかりは上記以外の45%のお客様ですが、 ヒヤリングをさせていただきますと、20%の方は人と会う際や テレビを視聴する際に限定して使用されているとの事でした。 そして、最後の25%の方については1日平均5時間未満の人が多く、 使用すると聴こえて良いがついわずらわしくて 使用する事を忘れてしまうという事でした。 上記の方をもう少し詳細にみてみますと、 ①あまり外出されない、ご体調により外出出来ない方 ②補聴器の脱着がどうしても難しい方 ③どうしても補聴器の音がうるさく感じてしまう方 に大別できました。 これらは何度もご訪問させていただくと解決出来た場合もありました(^ ^) いずれにせよこれらの問題は、補聴器を提供している私共が、 心の底からお客様の事を想って接し、ご対応することが出来ているかにかかっています。 常にまず自己反省し真摯な対応を今後も心掛けてまいります。 本日も最後までご覧いただき誠にありがとうございます。 まだまだ寒暖の差も激しい毎日ですが、皆様くれぐれもお風邪などひかれませんよう お身体ご自愛下さい(^ ^) 2013年3月15日(金) 補聴器調整・販売 スマートヒヤリングエイドサービス 奥田 肇(おくだ はじめ) <<<スマートヒヤリングエイドサービス補聴器訪問相談・販売ページ>>>

今すぐ買わなくてもいいんです。

皆様こんばんは。 相変わらず寒い日が続いておりますが、いかがお過ごしでしょうか? 本日は、補聴器の購入時期についてです。 「思いたったら買い時」などと言いますが、 補聴器の「思いたった」人はご本人様とは限りません(^_^;) 「思いたった」人は身近なご家族様だったりします。 中程度以上の難聴の人とお話しをするのは大声を出したりして 結構疲れた~なんてご家族様はたくさんいらっしゃいます。 ご夫婦でご主人様は難聴、奥様はよくきこえておられるようなケース。 毎日、大音響でテレビの視聴を付き合わされます・・・(T_T) やっと補聴器店を尋ねてこられて、 補聴器をお貸し出ししてから、何度も音量・音質調整をしまして、 それでもやはり「わずらわしいから要らない」とご本人様がおっしゃられる事 もしばしばです。 そんな時、隣のご家族様は大変な落胆顔です(>_

あけましておめでとうございます

皆様、新年あけましておめでとうございます。 本年も、どうぞよろしくお願い申し上げます。 そして不定期にも関わらず、私共スマートヒヤリングエイドサービス のブログにお付き合い下さり、誠にありがとうございます(^^) 昨年は、以前購入をお断りになられたお客様より、 毎月のように、再度ご依頼のお電話を頂戴いたしました。 とてもありがたい事です(^^) 本当にまだまだですが、 私共が至らず、その時はご購入にならなかった場合にでも、 心から相談してよかったなあと思っていただけるような 接遇を心掛けていきたいと思います。 私は亡くなったある先輩より 「心で思っていることは相手に透けてみえている」 と教えていただきました。 本年も、 「よく聴きとれますように・・・」 「ご病気がはやくよくなられますように・・・」 「今年も良いことがたくさんありますように・・・」 などと念じて、祈って一生懸命接遇いたします(^^) これからまだまだ寒い季節が続きます。 今年は本当に寒いですね(>_

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