スマートヒヤリングエイドサービスブログ

スマートヒヤリングの補聴器販売担当が日々の出来事をお伝えいたします

アフターフォロー

皆様こんにちは(^^)

本日も、不定期更新に関わらず、スマートヒヤリングエイド

サービスのブログをご覧いただだき誠に有難うございます。

今回は、アフターフォローについてご報告いたします。

あるケースです。それは前日にご家族様よりお電話ありま

した。ご入院先で補聴器が故障し困っているとの事。

ただちに病院にお伺いしました。

早速確認しますと、全く音が出ていません。看護師さんや

リハビリの先生もコミュニケーションがとれずお困りの様子

でした。

原因は、搬送時や病院のベットでつけたまま寝た際などに

おきた圧着のようで、音導チューブ等が折れ曲がっていま

した。

こちらはメンテナンス後の画像です。部品交換やクリーニング

が完了しています。この後、「よくきこえます!」と大変およろ

こび下さいました。看護師さんや、リハビリの先生は、

補聴器メンテナンスの出張サービスがあることに感心されて

いました。

私共は、ご入居先のどこへでも出張でまいります。

移動困難な方、ご家族がお忙しくてサポートが受けられない

にもご安心いただいております。


きこえの事でお困りの際はお気軽にお問合せ下さい(^^)

本日もさいごまでお付き合い下さりありがとうございます。

だんだん寒くなってきました。皆様もご自愛専一にてお過し

下さい。

2018年11月11日(日)

補聴器店

スマートヒヤリングエイドサービス

担当:奥田 肇(おくだ はじめ)




補聴器をあまり使っていない

皆様こんにちは(^^)


本日も不定期にも関わらず、私共スマートヒヤリングエイド

サービスのブログにお付き合い下さり本当にありがとうござ

います。

今回のテーマは「せっかく補聴器を買ったのにあまり使って

いらっしゃらない」ケースをとりあげてみました。

85歳以上の高齢のお客様等で、ご家族様からご相談いただ

きます。自店・他店購入問わずにです。原因を追えばいろい

ろあるのですが、ジャパントラック等の市場調査でもあった

通り「面倒くさい」を理由にあげる方が結構いらっしゃいま

す。なにが面倒なのか?それは「つけ外し」「スイッチ入切」

「電池交換」「音量調整」などまずは基本動作があげられま

す。4番目の音量調整に関しては、最近の補聴器はオートマ

チックになっていますので、テレビや電話や音楽プレイヤー

とワイヤレスで接続して使用するなどアドバンスモードに至

る方を除いて面倒でなくなりました。


一方、2番目、3番目のスイッチ入切・電池交換対策に関して

はまさにこれです。

充電式補聴器です。価格は少々お高くなりますが、購入後の

使用率はとても高いです。先述の1番目つける外すだけを頑

っていただければよいからかもしれません。


このブログをご覧になられた方で、ご家族様(難聴者)が折

角買ったのに全然使ってくれないとお困りの場合は一度ご検

討されてみてはいかがでしょうか?


本日もさいごまでお読みいただいてありがとうございました。

天候不順の折、皆様くれぐれもご自愛専一にてお過し下さい。

2018年8月26日(日)

補聴器店

スマートヒヤリングエイドサービス

奥田 肇(おくだ はじめ)


RICイヤモールド

皆さまこんにちは(^ ^)

今回も不定期にも関わらず私共スマートヒヤリングエイド

サービスの ブログをご覧いただきありがとうございます。

本日は、表題のとおりRIC用イヤモールドについてです。

RICとは外耳道内レシーバー耳かけ型とよばれるものです。


メガネ店様・ 電機店様を中心に販売されている人気商品です。

メリットは全く目立たずつけ心地も自然なところです。

一方、デメリットはつけるのに多少の器用さが必要なこと、

片耳装用 だと肝心な会話の聞き取りに効果を感じられない

場合もあると いったところでしょうか。

そういうデメリットが目についた場合、おすすめ対策の一つが

RICイヤモールドです。こちらは補聴器技能者がお客様の耳型

採取を行い製作するオーダーメイド耳栓です。RICイヤモールド

場合、見た目の良さはそのままにつけやすさが改善され、

会話の聞き取りも向上いたします。


RICタイプの補聴器を購入したが調子がイマイチの方、購入後

数年経っていても後付け可能です。興味のおありの方は一度

補聴器店に 相談してみて下さい。

今回もさいごまでご覧下さりありがとうございました。

天候不順な日が続いております。

ご体調崩されませんようご自愛専一 にてお過ごし下さい(^ ^)

平成30年7月4日(水)

補聴器店
スマートヒヤリングエイドサービス
奥田 肇(おくだ はじめ)

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