皆様こんにちは。 今回も不定期にもかかわらず、私共スマートヒヤリングエイドサービスのブログを ご覧下さり誠に有難うございます！！ 本日は、先日、介護関係者の皆様と「補聴器ミーティング」をさせていただきましたので、 その内容をご覧の皆様にもお伝え致します。 補聴器使用をお考えの方、そのご家族様の参考になれば幸いです(^^) ミーティング内容（以下箇条書き） ～補聴器市場調査（ジャパントラック２０１２）より抜粋報告～ １．日本の全人口の内、自身が難聴であると自覚している人の割合 →１０．９％ ※欧米先進国と比較しても近似値である。 ２．６５歳以上全人口の内、自身が難聴であると自覚している人の割合 →１８．０％（６５～７４歳） →４３．７％（７５歳以上） ※７５歳以上の人は４割強の人が難聴を自覚している。 ３．自身が難聴であると自覚している人の内、補聴器を所有している人の割合 →１４．１％ ※欧米先進国、イギリス４１．１％、ドイツ３４％、アメリカ２４．６％などと 比べて日本人の所有率は低い。 ４．今まで聴力検査を一度も受けたことが無い人の割合 →３７％ ※欧米先進国と比較しても近似値である。 ５．自身が耳鳴りがあると自覚している人の割合 →３０％ ※耳鳴りのある人の８～９割は難聴を伴っているとされる。 ６．難聴の自覚のある人の内、夕方になると疲れるという人の割合（肉体疲労感） →６０％（補聴器を使っていない人） →３７％（補聴器使用者） ７．難聴の自覚のある人の内、夕方になると疲れるという人の割合（精神疲労感） →５０％（補聴器を使っていない人） →３０％（補聴器使用者） ※難聴の自覚があり、補聴器などの補聴対策をしていない人は、補聴器使用者 と比較して疲れやすい。 ８．仕事をもっている補聴器使用者の内、補聴器が仕事上で役立っていると 思っている人の割合 →８８％ ※仕事をもっている人にとって、補聴器はパフォーマンスを向上させる。 ９．補聴器使用者の内、前回使用補聴器の所有年数は？ →４１％（３年未満） →３５％（４年～６年） →１５％（７年～１０年） →９％（１１年以上） ※所有年数＝補聴器の寿命とは一概に言えないが目安になる。 １０．補聴器使用者の内、障害者総合支援法による補聴器購入者の割合 →１２％ ※補聴器使用者の内、８割強の人が全額自己負担で購入している。 １１．補聴器使用者の内、リモコンを含めたワイヤレス機能（通信機能）を 使用している人の割合 →９％ ※使用できるなら、あった方が便利だと思っている人の割合は５３％ １２．補聴器使用者の内、補聴器全体的満足度は？ →３６％ ※欧米先進国、イギリス７２％、ドイツ７７％、フランス８０％、アメリカ７４％と 比較しても、日本では突出して補聴器の顧客満足度が低いといえる。 １３．補聴器使用者の現在使用中の補聴器の購入先は？ [...]
皆様こんばんは(^^) この度も、私共スマートヒヤリングエイドサービスのブログを ご覧下さり、誠にありがとうございます！ 本日は、８０歳以上（個人差もありますが）から 初めて補聴器を使用される方へのお知らせです。 残念ながら日本では、各調査より補聴器の顧客満足度は３０%程度とされ、 購入者１０人中約７人は、あまり満足されていない事が知られています。 不満足な方にヒヤリングしますと、表面上は「雑音がひどいから」 などとなりますが、細かくみていきますと、その中でおおよそ３～４割の人は きちんと着けられていない、もしくはメンテナンスが出来ていない為、 補聴器の変形等できちんと着けられない方があることも分かってきました。 特に８０歳以上（個人差もありますが）で初めて補聴器を使用される方に、 上手に着けられていないケースがみられるようです。 お若い頃であれば、簡単に出来ることも出来なくなる。 決して補聴器装用に限ったことではありませんが、中々上手に 着け外しが出来ず、歯がゆい思いをされる場面をよく目にします。 補聴器の形状が、高齢者の使用にもっと容易なものであれば良いのですが、 主要な補聴器メーカーが欧米の企業であること、欧米では補聴器の 装用開始年齢平均が、日本人より１０年近く早い事から、日本のように ８０歳～９０歳代で補聴器装用を開始するようには考えられていないように思います。 何事にも始めることに遅すぎるという事はありませんが、 ご高齢もしくは、ご病気などで手先の不自由な方は、補聴器の 装用開始にあたって下記のような点に留意していただければと 思います。 １．補聴器は、自身一人で相談されず、必ずご家族もしくはご友人同伴で お店に行かれること。医療・介護福祉担当者に事前相談されてから でもよいと思います。 ２. 購入前に貸出をうけられること。実際に生活環境で使用してみて 本当に効果が実感出来るか見定めること。 ３. 補聴器の着け外し、スイッチの入り切り、電池交換が出来る事を 確認してから購入されること。 ４. 購入後、アフタフォローをきちんと受けられるか確認されること。 ５．価格面で無理をされないこと。 お客様に合う補聴器がみつかりますように。 本日も、最後までご覧下さり有難うございました。 すっかり朝晩は涼しくなってまいりました。 皆様、お風邪などひかれませんようご自愛下さい(^ ^) 下記の画像は、最近人気の超小型の耳かけ型補聴器です。 本当に目立ちにくいのですが、着け外しは少々困難で練習します。 平成２６年９月２７日（土） 補聴器店 スマートヒヤリングエイドサービス 担当：奥田 肇 （おくだ はじめ） ＜＜＜スマートヒヤリングエイドサービス補聴器訪問相談・販売ページ＞＞＞
皆様こんにちは。 不定期にもかかわらず、私共スマートヒヤリングエイドサービスのブログを ご覧いただき誠にありがとうございます(^^ゞ 本日は表題の通り、ノートテークについてのご紹介です。 ノートテークとは、要約筆記者でなくても紙などに書いて 伝える事をいいます。 お客様が、補聴器販売店に行かれても、スタッフから聞きなれない 専門用語を話され、よくわからないまま購入されたというケースを 耳にします。 そんな時、お店の別のスタッフまたは、同行のご家族様が、 ノートテークをして、難聴者ご本人にお伝えすると 大変理解が深まります。 私も施設様などで、言語聴覚士（ST）の先生と一緒に接遇をする際、 必ず隣でノートテークによる情報保障をお手伝いして下さるので お客様もご家族様もとても安心されています。 音声だけでなく、文字でも伝える。大切な事ですね。 こちらは、スマートホンやタブレットで使える「こえとら」という アプリです。接遇時にとても重宝しています。 ご参考になれば幸いです(^^) 本日もさいごまでご覧いただきありがとうございました。 天候不順な日が続いております。皆様くれぐれもご自愛下さい。 平成２６年８月１６日（土） スマートヒヤリングエイドサービス 担当：奥田 肇（おくだ はじめ） ＜＜＜スマートヒヤリングエイドサービス補聴器訪問相談・販売ページ＞＞＞
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