皆様こんにちは(^^) この度もスマートヒヤリングエイドサービスのブログをご覧いただきありがとうございます。 本日は、私共でご提供しております、補聴器ご購入後のアフターサービス内容について、 お伝え致します。 まずお渡し日より起算しまして、、、 ３日以内にご安心コールを電話にてかけさせていただいております。 この際、なにかお困り事がございましたら速やかにお伺いし解決しております。 お訴えの内容としましては、電池をプラスマイナス逆に入れて取れなくなった。 まだ上手く着けられないなどです。→ どうぞご安心下さい(^^) その後、１ヶ月、３ヶ月、６ヶ月、１年、２年と少なくとも計５回の無料訪問点検を お約束し実施しております。 耳のご病気が原因で難聴になられた方の中には、定期的にきこえ具合をチェック すると大変良い場合がございます。 また、ご高齢でご家族と離れてお住まいのお客様の場合、点検のたびご本人様の ご様子もお伝えしておりますので、ご家族様よりも大変安心していただいております。 私共のお客様年齢層は幅広く、９０歳前後のご年配の方から３０～４０歳前後の お忙しくて店舗に足を運べない若い方まで多くの皆様にご用命を頂戴しております。 そして１００歳代、１１０歳代のお客様も私共の補聴器をご愛用いただいて大変元気に おすごしです(^^) 補聴器は、買ったその日からすぐ良く聞こえるという単純な商品ではございません。 むしろ購入時は半完品、購入後点検と微調整を繰り返して完成品となります。 補聴器が慣れられるかとても不安な方、以前購入したが調子が悪く着けておられない方、 まずは一度私共にご相談下さい。 現在お持ちの補聴器（他店様購入）が調子が悪く、私共にご相談いただきました ケースでは、６３％の方が無料で改善し、その後調子良く使われており、 ３７％の方が完全に故障などが原因で購入を検討していただいております（２０１０年） いずれにせよ、お客様のきこえの改善とご家族様のご安心の為全力を尽くします。 ご相談を心よりお待ちしております。 本日も最後までご覧いただき誠にありがとうございました。 最近、風邪が流行っているようです。皆様くれぐれもお身体ご自愛下さい。 私共を選んでいただき、ご縁をつないでいただいたお客様にもれなく差し上げております(^^) ２０１１年３月２７日（日） 補聴器販売・調整担当：奥田 肇（おくだ はじめ） ＜＜＜スマートヒヤリングエイドサービス補聴器訪問相談・販売ページ＞＞＞
皆様こんにちは。 今回も私共スマートヒヤリングエイドサービスのブログをご覧いただきありがとうございます。 まずは、この場をお借りしまして、この度の東日本における大震災で多くの方が被災されている ことに対して、心よりお見舞い申し上げます。 弊社と致しましても、誠に微力ながら被災者の方のお役に立つべく業界関係と密に連携し、 義援金協賛や近畿地方に避難されている方々へのご協力をさせていただいております。 引き続き迅速に行動してまいります。 さて、本日は以前お送りしてご反響をいただきました＜補聴器の価格＞についてです。 まずはこの画像をご覧下さい。 左右の耳かけ型補聴器はいずれも同じパワー(出力）です。難聴レベル中～高度用です。 同じパワーなのに左の方が随分小さくなっております。 サイズだけではなく、肝心の聞こえについてもお客様に比べていただきアンケート をとりました。 その結果、９２％の人が新型（左側の小さい方）は今までの補聴器では聞こえにくかった 騒がしい場所でのことばの聞き取りが良いと答えられました。 以前のブログでも、厚かましくお訴え致しましたが、新型の音響チップが搭載されていて、 明らかに今までお使いの補聴器に比べて小さく、雑音が少なく、会話がよくききとれる補聴器は、 残念ながら１台２０万円以上してしまいます(T_T) 最新の技術を導入するため相応の価格になってしまいます。 ただし、ただお渡ししただけでは、この高額な高性能を難聴でお困りの全ての皆様に お届けする事は出来ません。 私共はお渡し後、少なくとも６回は無料で訪問調整させていただいております。 ３回くらい調整を繰り返して、ようやくご納得いただけるお客様もたくさんいらっしゃいます。 補聴器は購入後何度か再調整しないと満足できない商品なのです。 以前補聴器を使用したが雑音がひどくて使えなかったという方、初めて補聴器購入を 検討しているが、補聴器に対してまわりであまり良い噂をきかなくて不安だという方。 私共には問題を解決する力がございます。 興味のある方は是非、私共とご縁をつないでいただけますと幸いでございます。 良いご縁になるよう全力を尽くすことをお約束致します(^^) 本日も最後までご覧いただきありがとうございます。 今日から気温も下がってくるそうです。皆様くれぐれもお身体ご自愛下さい。 ２０１１年３月１６日（水） 補聴器販売・調整担当：奥田 肇（おくだ はじめ） ＜＜＜スマートヒヤリングエイドサービス補聴器訪問相談・販売ページ＞＞＞
皆様こんにちは(^^) いつもスマートヒヤリングエイドサービスのブログをご覧いただきありがとうございます。 本日は、お渡し時によくお客様からいただく質問についてお答えします。 「なにこれ！？」 「乾燥ケースと申します」 補聴器は水に弱いです。長く使わないときはなるべくこの中で除湿保管します。 電池は外して乾燥ケースのフタに付けます（マグネットつきです） 乾燥ケースの中はこんな風になります。電池室はあけておきます。 ※もちろん最後に乾燥ケースのフタは閉めて使用します。 乾燥させると補聴器はより長持ちします。 耳掛け型補聴器を使用されている方はとくに頻繁に使用されると、 良いと思います（皆様面倒だとおっしゃいます・・・） チューブや耳栓の中に水が入ると補聴器からの音が極端に小さくなります。 本体のスイッチや電池室から水が入るとさびて故障の原因となります。 汗をかかれた時、雨でぬれた時、ぬれた手でつい触ってしまった時などは まず乾いた布で補聴器の水気を拭き取り、その後すぐに補聴器を着ける必要がないなら 乾燥ケースの中に入れてあげて下さい。 スマートヒヤリングエイドサービスでは、ご購入後１ヶ月、３ヶ月、６ヶ月、１年、２年と 無料訪問点検サービスを実施しております。 その都度、担当者にいろいろ質問したり、難しくてもメンテナンスさせていただきますので とても安心です！！(^^) 今は便利な防水タイプの補聴器もございます。興味のある方は是非私共まで ご相談下さい。 ちなみに乾燥ケースの底には乾燥剤シリカゲルが入っています。 画像をご覧いただきますと、白の粒と青の粒がみえます。 この青の粒が退色して薄くなったら交換時期です。 詰め替え用シリカゲルは１５８円（税込）です。 補聴器本体と比べると随分お安いですね(^^) 本日も最後までご覧いただきありがとうございました。 ２０１１年３月６日（日） 補聴器販売・調整担当：奥田 肇（おくだ はじめ） ＜＜＜スマートヒヤリングエイドサービス補聴器訪問相談・販売ページ＞＞＞
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