皆様こんにちは。 今回も私共スマートヒヤリングエイドサービスのブログをご覧いただきありがとうございます。 まずは、この場をお借りしまして、この度の東日本における大震災で多くの方が被災されている ことに対して、心よりお見舞い申し上げます。 弊社と致しましても、誠に微力ながら被災者の方のお役に立つべく業界関係と密に連携し、 義援金協賛や近畿地方に避難されている方々へのご協力をさせていただいております。 引き続き迅速に行動してまいります。 さて、本日は以前お送りしてご反響をいただきました＜補聴器の価格＞についてです。 まずはこの画像をご覧下さい。 左右の耳かけ型補聴器はいずれも同じパワー(出力）です。難聴レベル中～高度用です。 同じパワーなのに左の方が随分小さくなっております。 サイズだけではなく、肝心の聞こえについてもお客様に比べていただきアンケート をとりました。 その結果、９２％の人が新型（左側の小さい方）は今までの補聴器では聞こえにくかった 騒がしい場所でのことばの聞き取りが良いと答えられました。 以前のブログでも、厚かましくお訴え致しましたが、新型の音響チップが搭載されていて、 明らかに今までお使いの補聴器に比べて小さく、雑音が少なく、会話がよくききとれる補聴器は、 残念ながら１台２０万円以上してしまいます(T_T) 最新の技術を導入するため相応の価格になってしまいます。 ただし、ただお渡ししただけでは、この高額な高性能を難聴でお困りの全ての皆様に お届けする事は出来ません。 私共はお渡し後、少なくとも６回は無料で訪問調整させていただいております。 ３回くらい調整を繰り返して、ようやくご納得いただけるお客様もたくさんいらっしゃいます。 補聴器は購入後何度か再調整しないと満足できない商品なのです。 以前補聴器を使用したが雑音がひどくて使えなかったという方、初めて補聴器購入を 検討しているが、補聴器に対してまわりであまり良い噂をきかなくて不安だという方。 私共には問題を解決する力がございます。 興味のある方は是非、私共とご縁をつないでいただけますと幸いでございます。 良いご縁になるよう全力を尽くすことをお約束致します(^^) 本日も最後までご覧いただきありがとうございます。 今日から気温も下がってくるそうです。皆様くれぐれもお身体ご自愛下さい。 ２０１１年３月１６日（水） 補聴器販売・調整担当：奥田 肇（おくだ はじめ） ＜＜＜スマートヒヤリングエイドサービス補聴器訪問相談・販売ページ＞＞＞
皆様こんにちは(^^) いつもスマートヒヤリングエイドサービスのブログをご覧いただきありがとうございます。 本日は、お渡し時によくお客様からいただく質問についてお答えします。 「なにこれ！？」 「乾燥ケースと申します」 補聴器は水に弱いです。長く使わないときはなるべくこの中で除湿保管します。 電池は外して乾燥ケースのフタに付けます（マグネットつきです） 乾燥ケースの中はこんな風になります。電池室はあけておきます。 ※もちろん最後に乾燥ケースのフタは閉めて使用します。 乾燥させると補聴器はより長持ちします。 耳掛け型補聴器を使用されている方はとくに頻繁に使用されると、 良いと思います（皆様面倒だとおっしゃいます・・・） チューブや耳栓の中に水が入ると補聴器からの音が極端に小さくなります。 本体のスイッチや電池室から水が入るとさびて故障の原因となります。 汗をかかれた時、雨でぬれた時、ぬれた手でつい触ってしまった時などは まず乾いた布で補聴器の水気を拭き取り、その後すぐに補聴器を着ける必要がないなら 乾燥ケースの中に入れてあげて下さい。 スマートヒヤリングエイドサービスでは、ご購入後１ヶ月、３ヶ月、６ヶ月、１年、２年と 無料訪問点検サービスを実施しております。 その都度、担当者にいろいろ質問したり、難しくてもメンテナンスさせていただきますので とても安心です！！(^^) 今は便利な防水タイプの補聴器もございます。興味のある方は是非私共まで ご相談下さい。 ちなみに乾燥ケースの底には乾燥剤シリカゲルが入っています。 画像をご覧いただきますと、白の粒と青の粒がみえます。 この青の粒が退色して薄くなったら交換時期です。 詰め替え用シリカゲルは１５８円（税込）です。 補聴器本体と比べると随分お安いですね(^^) 本日も最後までご覧いただきありがとうございました。 ２０１１年３月６日（日） 補聴器販売・調整担当：奥田 肇（おくだ はじめ） ＜＜＜スマートヒヤリングエイドサービス補聴器訪問相談・販売ページ＞＞＞
皆様こんばんは(^^) 今週もスマートヒヤリングエイドサービスのブログをご覧いただきありがとうございます。 本日は、お客様満足度についてお伝えします。 ある会社より、「当社はお客様満足度９５％です」とセールスされたとします。 皆様ご承知の通り、この場合問題視しておくことは例えば商品なら、 何人に販売されて、その内何人の方から満足度をきくことができたか ＝回答率が重要です（回収率など名称は様々ございますが・・・） 例えば「回答率が１０％でお客様満足度９５％」となった場合、じゃあ、意思確認出来ていない 未回答のお客様９０％は良いのか悪いのかが分かりません。 もちろん、回答率が高ければ高いほど信憑性は増してきます。 （※販売した総数＝絶対量が多い場合はこの限りではございません） それでは、私共スマートヒヤリングエイドサービスの回答率はいったい何％でしょうか。 答えは１００％です。そして商品とサービスを総合した満足度は９０％です。 なぜ回答率が１００％かと申しますと、私共は補聴器をご販売させていただいた後、 少なくとも６回（２年間の内）は無料で再訪問させていただいて、直接、満足度を確認 させていただいているからです。 当然、満足度の高低に関わらず、メンテナンスや調整を一生懸命させていただきます。 補聴器という特殊な商品特性から何度も再訪問させていただいて、無料調整を重ねて いくことが（そのサービスを必要とされている）お客様に強くご支持いただいているのだと 常日頃感謝しております。 補聴器は売りっぱなしでは満足度は３０％だと私共は考えております。 スマートヒヤリングエイドサービスのサービスにご興味のある方は是非一度 ご相談下さい。スタッフ一同心よりお待ち申しております。 ご購入いただいた方からご紹介もたくさん頂戴しております！！ 本日も最後までご覧いただきありがとうございました。 ２０１１年２月２３日（水） 補聴器販売・調整担当：奥田 肇（おくだ はじめ） ＜＜＜スマートヒヤリングエイドサービス補聴器訪問相談・販売ページ＞＞＞
最近のコメント